Google,, güncellemeleri keserek Chromebook’ları sabote etmekle suçlanıyor

Ortaya çıkan yeni bir rapor, Google’ın eski Chromebook’lara verdiği takviyesi sona erdirerek onları mevte mahkum ettiğini öne sürüyor.

The Register’ın haberine göre, U.S. PIRG tarafından hazırlanan “Chromebook Churn” başlıklı raporda, bilhassa COVID-19 salgınının tesiriyle satışlarda yaşanan artışın akabinde, okullar tarafından satın alınan Chromebook’ların artık “arızalanmaya” başladığı, elektronik atığa neden olduğu ve “okulları ek maliyetlerle karşı karşıya bıraktığı” iddia ediliyor.

Rapora göre, en iyi Chromebook’ların bile okullar için kullanılamaz hale gelmesinin üç ana sebebi var:

1) Üreticiler ekseriyetle yeni yedek modül satmıyor yahut tamiratı desteklemiyor.

2) Yazılım takviyesi sona eriyor ve böylelikle bilgisayarlar tabiri caizse “ölüyor.”

3) Tasarım tercihleri tamirat ve yeniden kullanımı zorlaştırıyor.

Rapor, 1’inci ve 3’üncü unsurlarda Asus, Acer ve HP Chromebook üreticilerini, onarılması zor Chromebook aygıtları ürettikleri ve yedek kesim yahut tamir hizmeti sunmadıkları için eleştiriyor. Bir Chromebook arızalandığında, sahiplerinin Chromebook’u atmaktan öteki yapabileceği çok az şey var. Chromebook’lara büyük yatırım yapan okullar içinse bu büyük bir sorun.

Rapor, 11 Chromebook modelinin, standart dizüstü bilgisayarlara kıyasla tamir edilebilirlik ve kesim bulunabilirliği söylediği söz edilen olduğunda besbelli şekilde daha düşük puan aldığını ortaya koyuyor. Tekrar rapor, Acer’ın aygıtları için direkt yedek kesim satmadığını, HP’nin ise parts.hp.com adresinde Chromebook’lar için kesim sunduğunu ileri sürdüğüni, fakat arama yapıldığında pratik kullanımda büyük boşlukların ortaya çıktığını söylüyor.

Raporda ismi geçen bir diğer büyük Chromebook üreticisi de Asus. Asus, “dizüstü bilgisayar tamiratı için süratli ve uygun bir seçenek” sunduğunu iddia eden bir “Müşteri Kendi Kendine Onarım” programı sunuyor. Bu programın başkalarına göre daha biraz daha iyi olduğunu söyleyen rapor yeniden de bunun kâfi olmadığının altını çiziyor. Bunun bireyler için yararlı olabileceğini, fakat onarılacak yüzlerce ünitesi olabilecek okullar ve kurumlar için pek kullanışlı olmadığını ifade ediyor.

Bunların yanı sıra rapor, Chromebook’lara yazılım dayanağının sona ermesinden de rahatsız. Hatta Google’ın güncellemeleri keserek Chromebook‘ları sabote ettiği fikri ortaya çıkıyor. Yazılım güncellemesinin sona ermesi, Ilgili Chromebook’un çalışmayı durduracağı manasına gelmese de, artık güvenlik ve özellik güncellemelerini almayacağı ve virüsleri internet tehditlerine karşı savunmasız kalacağı manasına geliyor. Bu, bilhassa Chromebook’ları çoğunlukla çocuklar tarafından kullanılan okullar için telaş verici.

Bu rapora Google kayıtsız kalmış değil. Rapor ile ilgili Google’dan gelen yanıt şu şekilde:

“Chromebook’ların garantili destek müddetini artırmak için donanım ortaklarımızla çabayla çalıştık ve 2020’den bu yana, 2016’da 5 yıl olan otomatik güncellemeleri, 8 yıla uzattık. Ayrıyeten çoğu zaman aygıt üreticisi iş ortaklarımızla çalışıyoruz.”