E-Devlet’e yeni özellik: Haksız fiyat artışı şikayeti

Daha evvel Ticaret Bakanlığı HFA Bildirim taşınabilir uygulaması ve Alo 175 Tüketici Müşavere Çizgisi üzerinden sunulan ‘Haksız Fiyat Artışı Şikayeti’ özelliği e-Devlet’e eklendi. Vatandaşlar e-Devlet’te Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan ‘Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi’ özelliğini kullanarak artırımları şikayet edebilecek.

https://www.turkiye.gov.tr/ticaret-bakanligi-haksiz-fiyat-artisi-sikayet-bildirimi

Hizmetten yararlanabilmek için e-Devlet’te arama kısmını “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” yazarak ilgili hizmete ulaşabilirsiniz. Sonrasında “Yeni Şikayet Bildirimi” butonuyla şikayet sayfasına ulaşılabiliyor. Şikayet ettiğini firmayı, açıklama ve fotoğraf ile birlikte Ticaret Bakanlığına iletebiliyorsunuz.

Ticaret Bakanlığı, maliyeti artmadığı halde haksız fiyat artışı olduğunu tespit ederse bu fiyat artışını oluşturan üretici, tedarikçi yahut perakende satıcıya idari para cezası uygulayacak. Şikayetlerinizin durumunu e-Devlet üzerinden tıpkı sayfa altında görüntüleyip, ceza kesilip kesilmediğini görebilirsiniz.

Söz konusu bu özellik Ticaret Bakanlığı tarafından sunuluyordu lakin e-Devlet’e eklenmesi sayesinde şikayet sayısının artması amaçlanıyor. Şikayet için dilerseniz HFA Bildirim isimli taşınabilir uygulamayı ve ya ALO 175 Tüketici Hattı’nı kullanabilirsiniz.