KVKK’den Yemeksepeti’ne 2 milyar liralık dev ceza!

Ferdî Bilgileri Müdafaa Heyeti (KVKK) geçen sene Mart ayında yaşanan bilgi sızıntısı hakkında Yemeksepeti’ne 1 milyar 900 bin TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi. KVKK’nın hususla ilgili açıklamasında data sızıntısından 21 milyon 504 bin 83 kişinin etkilendiği ve bilginin Fransa’ya gönderildiği belirtildi. Saldırganların güvenlik duvarı (firewall) üzerinde izleri olduğu halde güvenlik denetimlerinin ve bilgi güvenliği takibinin düzgün bir formda yapılmadığı söz edildi. Bu nedenle Yemeksepeti hatalı bulundu.

KVKK’nin husus hakkındaki açıklaması şöyle:

“Veri sorumlusunun Kuruma intikal eden bilgi ihlal bildiriminde;

• 18.03.2021 tarihinde kimliği tespit edilemeyen şahıs/şahıslar tarafından data sorumlusuna ilişkin bir web uygulama sunucusuna erişildiği,
• Olağan kaidelerde yetkisiz bir erişim olduğunda ikaz veren araç üzerinde sorun kaydı oluştuğu lakin bir aksaklık nedeniyle yetkisiz erişimin o an fark edilemediği,
• 25.03.2021 tarihinde gelen alarmlar incelediğinde şüpheli bir davranış olduğunun tespit edildiği,
• Birebir tarihte yapılan incelemede Yemeksepeti’ne ilişkin bir web uygulama sunucusu üzerindeki açıktan yararlanmak suretiyle uygulama kurulduğu ve komut çalıştırılarak sunucuya erişildiği,
• İhlali gerçekleştiren şahsın/şahısların eriştiği sunucu üzerinde kullanıcı oluşturarak farklı araçlar vasıtasıyla data toplamaya çalıştıkları ve uzaktaki sunuculara trafik gönderdiklerinin de ayrıyeten tespit edildiği,
• Saldırganların bilgiyi Fransa’da bulunan bir IP adresine/sunucuya ilettikleri ve bu iletilen trafiğin firewall (güvenlik duvarı) üzerinde izlerinin olduğu,
• İhlalden 21.504.083 Yemeksepeti kullanıcısının etkilendiği,
• İhlalden etkilenen ferdî dataların kullanıcı ismi, adres, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı şifresi ve IP bilgileri olduğu

sözlerine yer verilmiştir.

Bilgi ihlal bildiriminin Kurumun yetki ve misyon alanı çerçevesinde incelenmesi sonucunda; Ferdî Bilgileri Müdafaa Heyetinin 23/12/2021 tarih ve 2021/1324 sayılı Kararı ile;

• Bilgi sorumlusuna ilişkin bir web uygulama sunucusu üzerindeki açık sebebiyle uygulama kurarak ve komut çalıştırmak suretiyle sunucuya erişildiği,
• İhlalden 21.504.083 Yemeksepeti kullanıcısının etkilendiği,
• Etkilenen ferdî bilgilerin kullanıcı ismi, adres, telefon numarası, e-posta adresi, şifre ve IP bilgileri olduğu,
• İhlalden etkilenen kişi sayısının çok fazla olması ve neredeyse tüm müşteri data tabanının dışarı sızdırıldığı dikkate alındığında ihlalin çok büyük çaplı olduğu,
• İhlalin boyutu, sızdırılan bilginin büyüklüğü ve sızdırılan ferdî dataların niteliği dikkate alındığında, ihlalin ilgili şahıslar açısından şahsî bilgiler üzerinde denetim kaybı üzere kıymetli riskler oluşturacağı,
• Sisteme giren kişi ya da şahıslarca, ziyanlı yazılım ve araçlarla sisteme giriş yaptıktan sonra başka sistemlere de erişilerek bilgi toplandığı, sisteme ziyanlı yazılımların yüklenip, çalıştırılmasının data sorumlusunca 8 gün boyunca fark edilemediği hasebiyle bilişim ağlarında hangi yazılım ve servislerin çalıştığının denetim edilmesi ve bilişim ağlarında sızma yahut olmaması gereken bir hareket olup olmadığının belirlenmesi noktasında data sorumlusunun kusurunun bulunduğu,
• 18.03.2021 tarihinden itibaren güvenlik yazılımlarında alarmlar oluştuğu, oluşan bu alarmların üçüncü parti firmalar tarafından izlenen eserlerde Yemek Sepeti Güvenlik Takımlarına ilgili bildirimler yapılamadan ve gerekli aksiyonlar alınmadan kapatıldığının söz edildiği, 25.03.2021 tarihinde iletilen alarmın Yemek Sepeti Güvenlik Gruplarınca incelenmesi sonucu siber hücumun farkına varıldığı dikkate alındığında bu durumun data sorumlusunun hizmet aldığı üçüncü parti firmalar üzerinde faal bir kontrol düzeneğinin bulunmadığının ve güvenlik yazılımlarının takibi ile güvenlik prosedürlerinin kullanılması noktasında da eksiklerinin bulunduğunun göstergesi olduğu,
• Saldırganların data sorumlusundan elde ettikleri bilgiyi Fransa’da bulunan bir IP adresine/sunucuya ilişkin lokasyona ilettiği, sistemden çıkan 28.2 GB’lık verinin/dışarı giden trafiğin data sorumlusu tarafından fark edilemediği ve bu data trafiğinin firewall (güvenlik duvarı) üzerinde izlerinin olduğu dikkate alındığında; firewall üzerinde izlerin olmasına karşın bu boyutta datanın dışarı sızdırılmasının fark edilememesinin bilgi sorumlusu tarafından güvenlik denetimleri ve data güvenliği takibinin düzgün bir formda yapılmadığının göstergesi olduğu,
• Açıklık bulunan sunucunun sızma testinden geçen bir sunucu olduğunun tabir edildiği dikkate alındığında bu durumun bilgi sorumlusu tarafından sızma testlerinin faal bir biçimde yapılmadığını/yaptırılmadığını gösterdiği,
• Büyük ölçüde ferdî bilgi işleyen bilgi sorumlusunun bu boyutta bir ihlal yaşamasının ve müdahalede geç kalmasının mevcut risk ve tehditleri iyi belirlemediğinin göstergesi olduğu

konuları dikkate alındığında, 6698 sayılı Şahsî Dataların Korunması Kanununun 12 nci unsurunun (1) numaralı fıkrası kararı çerçevesinde data güvenliğini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari önlemleri almayan bilgi sorumlusu hakkında Kanunun 18 inci unsurunun (1) numaralı fıkrasının (b) bendi uyarınca ihlalin boyutu, kabahatin haksızlık içeriği, data sorumlusunun kusuru ve ekonomik durumu da göz önünde bulundurularak 1.900.000 TL idari para cezası uygulanmasına

karar verilmiştir.”