Bio-teknolojik üretim anlayışı ve etrafa hassas yaklaşımıyla dikkat çeken Roius Naturals’ın kurucusu Çağla Bingöl ile sürdürülebilir hoşluk anlayışı hakkında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.
Güzellik dünyası, her geçen gün değişen tüketici talepleri ve artan çevresel hassaslıkla dönüşüm geçiriyor. Bu bağlamda, doğal ve sürdürülebilir ürünlerin ehemmiyeti giderek artarken, Roius Naturals bu alanda öne çıkan Türk markalarından biri haline gelmeyi başardı. 2019 yılında kurulan bu marka, tabiata saygılı, hayvan haklarına hassas ve bio-teknolojik üretim anlayışı ile öne çıkıyor. Marka, aynı vakitte sosyal medyadaki bilgilerin gerçekliğini sorguladığımız bu periyotta @roius_naturals Instagram hesabında paylaştığı keyifli ve bilgilendirici içerikleri ile de dikkat çekiyor.
Roius Naturals Kurucusu Çağla Bingöl ile markanın özündeki sürdürülebilirlik anlayışının yanı sıra bir Türk cilt bakım markası olarak dünya çapındaki çalışmalarını, kesimdeki gelişmeleri ve gelecek planlarını konuştuk.
Roius Naturals, hoşluk dünyasında doğal, sürdürülebilir ve bio-teknolojik marka anlayışı ile tanınıyor. Bu bahiste diğer markalardan nasıl farklılaşıyorsunuz?
2019 yılında Roius Naturals’ı kurarken doğal, temiz, hayvan haklarına ve tabiata saygılı, bio-teknolojik üretim yapan ve sürdürülebilirlik unsuru ile ilerleyen bir marka olarak kurguladık. Aynı yolda “sürdürülebilir” bir şekilde ilerliyor olmaktan gurur duyuyoruz. Bu ortada ülkemizde hoşluk sektöründe kimi bahislerde çok büyük gelişimler yaşandığını gördüğümüz için çok memnunuz. Bundan 2-3 sene önce hala merdiven altı üretim yapan ve kendini doğal olarak pazarlayan markalar görüyorduk. Ama müşterimiz çok bilinçlendi. Artık bakanlık onayı, barkod, markanın pahaları gibi bahisleri araştırıp bu şekilde alışverişlerine istikamet veriyorlar. Fakat sürdürülebilirlik konusunda başlar hala karışık. Bu yalnızca bizim ülkemize has bir şey de değil. Tüm dünyada bir taraftan büyük ölçekli, yüksek reklam bütçesine sahip markaların “green washing” kampanyalarına maruz kalıyoruz, bir taraftan ürün içeriğinde tek bir organik sertifikalı içerik kullanan markalar bile kendini sürdürülebilir olarak lanse ediyor. İçeriği tamamen kimyasal olsa bile alınabilecek olan vegan marka sertifikası ile organik ürün sertifikası hala birbirine karışıyor. Önümüzdeki devirde bunların da aşılabileceğini düşünüyorum.
Biz marka olarak en sürdürülebilir olanı, müşterilerimize en az çevresel atık çıkartarak, ürün ambalajlarını asgarî düzeyde tuatarak, en temiz ve doğal içerikler kullanarak ve en az sayıda ürün kullandırarak sağlayabileceğimizi savunuyoruz. Tüketici açısından tüketimde sadeleşme sürdürülebilirlik manasında atabilecekleri en çok önemli adımlardan biri. Böylelikle hem doğayı, hem üretimi hem de müşterimizin bütçesini göz önüne almış oluyoruz.
Son devirde ürün serinize yeni bir ekleme yaptınız mı yahut yapmayı düşünüyor musunuz?
Çok sevilen SOS Balm’ımızı yeniledik; bu ürün bizim ikonik eserimiz. Tamamen bitkisel içerikten oluşan, cildi acil durumlarda anında sakinleştiren ve onarmaya yardımcı olan bir balm. Evvelden cam bir kavanozda satıyorduk ve daima yanında taşımak isteyen, bilhassa küçük çocukları olan ailelerden ambalajın pratik olmadığı konusunda geri dönüşler alıyorduk. Şu Anda eseri stick formunda satışa sunuyoruz. Yenilemeden sonra bizi çok mutlu eden bir beğeni ile karşılandık.
Önümüzdeki periyotta satışa sürmek üzere öncelikle çok sevilen mineral güneş koruyucumuzun beden versiyonu, sonrasında da yağ bazlı bir makyaj temizleyicisi ve enzim peeling konusunda çalışmalarımız var. Bu çalışmaların hepsi müşterilerimizden bize gelen taleplerle oluştu. Müşterimizin bizden beklediği sağlıklı deodorant (ki yurtdışından ilk sağlıklı deodorantlardan birini Niş Kozmetik olarak Türkiye’ye biz getirmiştik), katı şampuan, retinol serum, AHA tonik gibi eserler de var ama şu an gerekli gördüklerimiz ve gündemimizde olan bahsettiğim bu üç ürün var. Biz müşterisi ile günlük seviyede bağlantıda olan bir markayız. Onlardan aldığımız sorular, yorumlar, talepler bizim markamızın yol haritasında çok çok önemli bir yer tutuyor. Yaptığımız aylık ÜR-GE görüşmelerinde, o ay içinde yapılan tüm görüşmelerden edindiğimiz notları kıymetlendiriyoruz.
2023 yılında markanızı Avrupa pazarına açtınız. Hangi ülkelerde satış yapıyorsunuz ve nasıl bir ilgi ile karşılaştınız?
Avrupa pazarı sürdürülebilir markaların çok değer gördüğü bir pazar. Çok şuurlu bir tüketici var. Mesela yeşil olduğunu savunan bir markanın bir Influencer gönderimi yaparken tabiata külfet olacak kocaman kutular kullanması, fuarlarda-tanıtım günlerinde baskılı gereçler ile aşırı promosyonlar vermesi vb gibi hususlar çok dikkat çekiyor ve sosyal medyada tepki ile karşılanıyor. Ham unsurlarımızın transparan bir tedarik zincirinden geçmesi, formüllerimizin değişmemesi ve eserlerimizin temiz içeriklere sahip olması onlar için çok önemli. Bu manada kolay ahenk sağladık ve iyi bir ilgi gördük. Tabii daha çok yeniyiz, önümüzdeki periyotta kendimizi çok daha iyi tanıtmaya gereksinimimiz olduğu elbet. Ama Türkiye’nin son yıllarda bilhassa dizi- sinema sektörü ile dünya çapında, bilhassa de Avrupa’da yaptığı tanıtım değer biçilmez. Müşterilerimizin markamıza çok daha inançla yaklaştığını düşünüyoruz. Türkiye denildiği zaman akıllarında çok pozitif bir imaj canlanıyor.
“
“Ham unsurlarımızın transparan bir tedarik zincirinden geçmesi, formüllerimizin değişmemesi ve eserlerimizin temiz içeriklere sahip olması Avrupa pazarı için çok önemli.”
Sizin ferdî olarak başlattığınız ve hoşlukta sürdürülebilirliği bahis aldığınız yazılarınız da var. Sizce küresel manada hoşluk sektöründe sürdürülebilirlik konusuna yeteri kadar ehemmiyet veriliyor mu?
Ben 2009 yılında beri bilfiil hoşluk sektörü içerisinde çalışıyorum. Niş Kozmetik bünyesine dahil olduğumda yalnızca distribütörlük yahut kendi markamız değil; ister renkli kozmetik olsun, ister otel line’ları olsun farklı marka danışmanlıkları da vererek birçok alanda tecrübe edindim. Yurtdışında fuarlarda, sektörel ve trendlere yönelik toplantılar ve sunumlarla sanayinin gidişatını takip ediyoruz ve nabzını tutuyoruz.
Güzellik sektöründe şu an en değerli bahis sürdürülebilir olmak. Zira süratli tüketim bir ürün grubundan bahsediyoruz ama bir taraftan da alımlı görünmek ve farklılaşmak markalar için çok önemli. Bu ikisinin yanına sürdürülebilirliği de eklediğiniz zaman denklem çok zorlaşıyor. Zorlaşmaya başlayınca da yaşanan kaos içinde markaların büyük amaçları öne sürüp akabinde kelamlarında durmadıklarını görüyoruz. Ben Substack mecrası üzerinden başladığım yazı dizisi ile öncelikle tüm sosyal paydaşlar nezninde yaşanan ikilemleri yansıtmak istiyorum. Önce esas problemleri anlayıp onları ne kadar çözebilme kapasitemiz olduğunu görür ve ayaklarımızı yere basarsak sonrasında yapılacak aksiyonlar da o kadar aktif ve elle tutulabilir olur. Bu yazı dizisinde ne markalar ne medya ne de tüketiciye tek başına günah keçisi haline getiremeyeceğimizi de anlatmak istiyorum. Ama dürüst ve samimi olursak tahlilleri elbet hep birlikte bulabiliriz.